UCMT学术分享 | 物流延迟——2626个理论解读之三百三十

2023年3月16日14:37:10 评论 18

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什么是物流延迟

物流延迟是指延迟产成品向供应链下游的运动,它的基本观念是基于对所有目标市场需求进行总体预测,选择一个或多个战略地点集中存储库存,而将进一步库存部署延迟到收到顾客的订单时进行。一旦物流程序被启动,所有努力都被用来尽快将产成品直接向零售商/顾客方向移动。在这种概念上,配送的预估性质就被消除而同时保留了大批量生产的规模经济。物流延迟以快速的订单传递和物流配送替代在各地市场仓库里预估库存的部署,它的潜力会随着加工和配送能力的增强以及订单传递的速度和精确性的提高而得到更重要的发挥。

供应链选择物流延迟策略,并不意味着仅仅是物流方面的延迟,许多物流延迟的应用包括服务供给部分。关键的高成本的部件保存在中央库存内以确保所有潜在用户使用,当某一种部件产生需求时,订单通过电子通信传送到中央库存区域,使用快速、可靠的运输直接装运并进行服务设计,结果是以较少的总体库存投资改进了服务。


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物流延迟的形式

实际上,物流延迟可以细分为两种形式:从产品成型延迟角度来讲,延迟可以发生在配送中心或终端零售店铺,轿车工业由于受技术与场地等方面的限制,配送中心处的延迟仅限于零配件的简单装配和更换;零售店铺处的延迟是指经销商收货后,进行部分选购件的延迟制造,如倒车雷达、太阳膜、可升降玻璃等,然后整车交付用户。这种延迟是基于成型的物流延迟;从产品运动推迟的角度来讲,还有一种是基于时间的物流延迟,其基本原理是在获得确切的顾客订单之间,通过需求总量预测得到总的安全库存,并将其集中储存在一个或多个配送中心,进一步的物流运作延迟到各个市场区域的订单到达以后再执行。综合以上两种点的物流延迟策略,可以有效减少需求不确定性对供应链的影响,并通过降低安全库存及总成本来增加供应链的价值。

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物流延迟的内容

在整个物流运作流程中,每个环节出现延迟是不可避免的。物流流程出现的延迟包括的具体内容有几个方面:(1)消费者服务环节出现的延迟;(2)企业服务环节出现延迟;(3)订单处理环节出现的延迟;(4)投递环节出现的延迟;(5)收寄环节出现的延迟;(6)运输环节出现的延迟;(7)配送环节出现的延迟;(8)仓库管理环节出现的延迟;(9)加工包装环节出现的延迟等。

在整个物流的运作流程中,从消费者确认订单到企业接受订单后,企业需要在仓库对货物进行分拣,然后完成对货物的包装、流通加工等增值服务,进而再装卸、运输、配送,最后商品成功到达用户手中,整个过程都能够产生时间的延迟;而且对于信息的收集、计算、传导、管理和追踪,如果无法实现各个运作环节的信息实时共享,从而在对接过程中出现各个运作环节的时间间隔,企业接收用户的订单,无法实时录入信息,导致后面每个环节会出现延迟,产品最后延迟转运到客户手中。而企业的物流延迟管理着眼于收到订单之后(从企业收到订单起)到产品到消费者手中的流程管理,是产品的运输与加工配送等过程产生的延迟管理。


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物流延迟的特征

实时物流是顺应当代经济发展的物流理念。想要改善物流过程出现的延迟实现物流的实时性、同步性不仅需要关注物流的运作过程,更需要注重生产过程与运输、配送系统中物流运作与执行的协同以及一体化运作,而且重中之重是完成与物流系统的融合,实现实时物流的快速反应与执行速度,使商流、信息流、物流、资金流四流合一,真正达到物流行业追求“实时”的理想目标。因此综合考虑物流延迟的特征及影响条件有以下几点:
(1)全过程性。物流运作过程中需要对运输时间、配送过程、收寄过程等的若干技术经济指标进行监管,同时运输方式的选择也是衡量物流延迟的一个重要的标准。因此,物流企业在组织运营时,需要及时进行订单处理并选择运输方式,尽可能实现运输路径优化,降低运输过程中产生的延迟,提高运输效率。而且在配送过程中需要对配送的路线、配送的方式、交通条件等进行综合性考虑,及时地、合理地制定好物流配送计划,减少物流在配送过程中产生的延迟,达到顾客满意,提高物流社会效益。
(2)系统性。物流的延迟存在于整个物流系统中,物流企业的各部分在运营过程中,为保障物流系统有效经营,实现物流企业的最终目标,企业各职能部门必须相互协调、密切联系。各业务环节出现问题都会造成物流出现延迟,增大物流系统的成本,因此必须从系统整体出发,相互协调,做到企业物流合理化,才能实现最大的经济效益。
(3)服务优劣性。物流企业属于第三产业的范畴,是经营服务型且以服务为主的企业,高质量的物流服务会给企业带来经济效益。因此提高员工服务态度,制订合理的服务标准,实现储存得当、送取及时、收费合理、信用可靠、保障服务质量等,为顾客提供优质的物流服务,既是物流企业的服务宗旨,也是扩大企业运营范围实现物流企业长远发展以及改善物流延迟实现物流效率的基础和保障。

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● 声明:本文摘自姚飒《物流延迟快件造成的损失评估》,殷雪梅《面向国内中高级轿车供应链的物流延迟》

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